1. طبيعة الخدمة
تقدّم منصة سَن خدمات بحث واسترجاع معلومات قانونية وصياغة مسوّدات عقود ومستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي. تعمل هذه النماذج بناءً على أنماط لغوية وبيانات تدريبية، وقد تُنتج نتائج غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة. لا تُعدّ مخرجات المنصة بديلًا عن التحليل القانوني المتخصص الذي يقوم به محامٍ مؤهّل ومرخّص.
2. عدم تكوين علاقة مهنية
استخدام المنصة أو التفاعل مع أدواتها لا يُنشئ علاقة محامٍ وموكّل بأي شكل من الأشكال. لا تتحمّل المنصة التزامات الأمانة المهنية أو السرية المهنية المنصوص عليها في أنظمة المحاماة، وإن كانت تلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
3. حدود دقة المخرجات
رغم حرص المنصة على تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة، فإنها لا تضمن:
- صحة المعلومات القانونية أو اكتمالها أو ملاءمتها لحالة بعينها.
- مطابقة مسوّدات العقود للمتطلبات القانونية والتنظيمية لكل حالة على حدة.
- تحديث المحتوى ليعكس آخر التعديلات التشريعية أو اللائحية أو القضائية.
- خلو المخرجات من الأخطاء الفنية أو اللغوية التي قد تنتج عن محدودية النماذج اللغوية.
4. مسؤولية المستخدم
يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي قرار يتخذه بناءً على مخرجات المنصة. يتعيّن على المستخدم — وبشكل خاص المحامين والممارسين القانونيين — مراجعة جميع المخرجات والتحقق من صحتها وملاءمتها قبل استخدامها في أي إجراء قانوني أو تقديمها أمام أي جهة قضائية أو إدارية.
5. نطاق المسؤولية
لا تتحمّل المنصة — بأقصى حدود ما يجيزه النظام — أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية الناشئة عن:
- الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة مهنية.
- اتخاذ قرارات قانونية بناءً على معلومات قد تكون غير دقيقة أو منقوصة.
- فقدان الفرص أو الأرباح نتيجة استخدام الخدمة أو تعذّر الوصول إليها.
- أي انقطاع أو تأخر في الخدمة لأسباب تقنية أو ظروف خارجة عن سيطرة المنصة.
6. الاختصاص القضائي القانوني
تقتصر المعلومات القانونية المتاحة عبر المنصة على الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية بصفة أساسية. لا ينبغي استخدام مخرجات المنصة لأغراض قانونية خارج نطاق هذا الاختصاص دون استشارة محامٍ متخصص في القانون المعني.
7. التوصية المهنية
توصي منصة سَن جميع مستخدميها بالاستعانة بمحامٍ مرخّص ومتخصص عند التعامل مع المسائل القانونية الجوهرية. تهدف المنصة إلى تسريع عملية البحث وتبسيطها، لا إلى الحلول محل الخبرة القانونية البشرية التي تُعدّ ركيزة لا غنى عنها في الممارسة القانونية السليمة.
8. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بإخلاء المسؤولية أو طبيعة الخدمة:
support@san-app.sa